سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجر MG Pro عبر الموقع mag-pro1.com بجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم والتعامل مع بياناتكم بشفافية ومسؤولية. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني عند إدخالها.
• بيانات الطلبات: تفاصيل المنتجات المشتراة وتاريخ الطلبات وحالتها.
• بيانات الدفع: رقم المحفظة أو الحساب المُرسل منه، وإيصالات الدفع التي يرفعها العميل لتأكيد التحويل. لا نجمع بيانات بطاقات بنكية.
• بيانات التسليم: معرّف اللاعب أو اسم المستخدم في اللعبة أو التطبيق أو المنصة المطلوب تنفيذ الخدمة عليها.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

كيفية استخدام البيانات

• تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية وتأكيد المدفوعات ومطابقة التحويلات.
• التواصل بشأن الطلبات والدعم الفني.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية أمن الموقع والعملاء.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدمات المتجر.

ملفات تعريف الارتباط

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفح لتشغيل الموقع وتذكر السلة وتحسين الأداء.
• يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

مشاركة البيانات

• لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
• قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات.
• قد نفصح عن البيانات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر من جهة قضائية مختصة، أو لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال.

حماية البيانات

• نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، تشمل تشفير الاتصال بالموقع وتقييد الوصول الداخلي إلى البيانات.
• رغم حرصنا الكامل، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات الطلبات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها بعد انتهاء الحاجة إليها.

حقوقكم

• يحق لكم الاطلاع على بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا وطلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
• يحق لكم طلب حذف بياناتكم، مع مراعاة البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر الدعم.

خصوصية الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال دون السن القانونية للموافقة على معالجة البيانات. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون هذه السن دون موافقة ولي الأمر، فسنقوم بحذفها في أقرب وقت.

روابط وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يتم التواصل مع الدعم عبر تطبيق WhatsApp، وتخضع تلك المحادثات لسياسة خصوصية التطبيق نفسه إلى جانب هذه السياسة.

تعديل هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.

القانون الواجب التطبيق والتواصل

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية. لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر الدعم.